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Zalando, la success story

Créé en 2008 à Berlin par 3 amis avec les moyens du bord, Zalando était un modeste site de ventes de chaussures. Mais c'est en proposant la livraison gratuite à ses clients et la possibilité de retourner sa commande dans les 100 jours que le succès fut fulgurant. En 2010, le site commença à vendre en Hollande et tout s'emballa. Depuis Zalando est traduit en 12 langues et est actif dans 15 payss européens.

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"Essayez d'abord, payez après"

La nouvelle "feature" de Zalando est déjà l'option de paiement choisie pour plus d'1/4 des commandes. Lancée en janvier 2017 et progressivement étendue à l'ensemble des clients existants de Zalando l'été dernier, "Essayez d'abord, Payez après" est en passe de devenir la méthode de paiement favorite des clients de Zalando en France en un temps record. Comme son nom l'indique, ce service vous permet de commander, de recevoir vos articles, de les essayer et de payer uniquement ceux que vous conservez. Vous pouvez ainsi retourner complètement votre commande sans frais, sauf si vous avez opté pour une livraison express.

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